Общи условия за ползване на Metalconstruction.bg
Моля прочетете внимателно описаните по-долу условия, преди да направите запитване!
Всяко физическо или юридическо лице, което възнамерява да извърши запитване чрез metalconstruction.bg, трябва да попълни и потвърди верността на данните в регистрационната форма, като по този начин създава свой клиентски профил.
Регистрация на профил:
Чрез регистрация клиентът придобива потребителско име и парола, с които се идентифицира в metalconstruction.bg
Изразява съгласието си с настоящите Общи условия за ползване на metalconstruction.bg
Получава правото да извършва валидни поръчки за закупуване на стоки, предлагани от metalconstruction.bg, както и да отказва изпълнението им по надлежният ред.
Допуска се изпълнение на заявки и без регистрация.
Цени и характеристики на стоките:
Посочените цени в онлайн магазина са насочващи, но не и крайни с включен ДДС.
Основните характеристики и цени на стоките са указани за всеки продукт. Стойността на доставката не е включена в цената на продуктa.
Промяна на цени на стоки:
metalconstruction.bg има право да променя цените по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите.
Защита на лични данни:
С нашата политика за защита на личните данни можете да се запознаете тук
Поръчка:
В поръчката клиентът посочва артикулите които желае да закупи, адреса за доставка и телефонен номер за връзка. Всяка валидна и приета поръчка получава автоматично служебен номер, като клиента получава потвърждение на посочения от него имейл.
metalconstruction.bg си запазва правото да не изпълни поръчка, направена през интернет формата, ако попълнените данни на клиента не са валидни, ако клиентът фигурира в нашата база данни като некоректен потребител или ако няма наличност от поръчаната стока. Чрез имейл или обаждане клиентът бива уведомен за липсата на даден продукт от поръчката. Поръчката може да бъде изпълнена дори и да липсва определен артикул, ако клиентът при подаването на своята поръчка е изявил желание за това.
Потвърждението на поръчката става чрез имейл или по телефона в рамките на работния ден.
Клиентът може да откаже или да промени поръчка преди нейното потвърждение, след това промени по поръчката не могат да бъдат правени.
Срокове и цени за доставка:
Доставките се извършват чрез предварителна уговорка.
Поръчките се изпълняват в зависимост от сложността на изпълнение.
Цените за доставка се уточняват между клиента и търговеца.
Плащане :
Плащането може да бъде извършено:
– с наложен платеж на търговеца и с банков превод, срещу издаден разходооправдателен документ.
Допълнителни търговски отстъпки:
Всички наши регистрирани клиенти могат да използват нашата система за допълнителни търговски отстъпки за редовни клиенти.След всяка поръчка клиентът получава във своят профил индивидуален личен код за допълнителна отстъпка, който може да бъде използван при следваща поръчка.
Кода за индивидуална търговска отстъпка, не важи за стоки, които в момента на правене на поръчката са обявени в промоция!
Проверка на пратката при доставка:
При получаване стоката от куриер, клиента трябва в негово присъствие да прегледа своята поръчка. Възможността за проверка на пратката преди заплащане е услуга, валидна за всички продукти, предлагани и доставяни от Зоомагазини “ Lapichki „. Клиента трябва провери дали получава точно това, което си поръчал, да разгледа продукта за следи от удар, драскотини и други видими външни повреди. Ако забележи, че продуктът не е в изрядно състояние, може да откаже поръчката. Ако поръчкта е приета, това означава, че тя е доставена без забележки.
Спорове и жалби:
Възникнали спорове от или във връзка със сключването и изпълнението на договорите за покупко-продажба от разстояние чрез формата на Metalconstruction.bg, страните ще положат усилия за разрешаването им в дух на разбирателство и взаимни компромиси. В случай че не се стигне до споразумение от двете страни, спорът между тях ще бъде разрешаван от компетентния съд по регистрация на Дружеството, съобразно българското законодателство.; Също така Потребителят има право да се обърне за разрешаването на всякакви спорове и към Европейската онлайн платформата за разрешаване на спорове (платформата ОРС) , или пред Общата Помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите.